Sikkerhed
Knit Sisters' Studio har en webshop (knitsistersstudio.com) ved Golden Planet, som er en dansk udbyder af webshops. Webshoppen og betalingsløsningen er godkendt af PBS og giver dig fuld sikkerhed ved betaling. De kontooplysninger, du indtaster ved køb af varer, bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL), som det kun er dig og PBS, der kan læse. Der er således ingen andre, der ser eller gemmer oplysninger om dig. Samtidig er du altid sikret mod misbrug, når du betaler med kreditkort. Du har fx ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end ved handel i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., hvis dit Dankort misbruges med brug af pinkoden.
Knit Sisters' Studio anbefaler betaling med kreditkort, da det giver ovennævnte sikkerhed, og der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt i forbindelse med købet. Beløbet kan udmærket rettes ned, hvilket benyttes i fald en vare er udsolgt og ikke kan genskaffes.
Betaling
Knit Sisters' Studio modtager betaling med Dankort, VisaDankort, Visakort og Mastercard. Betaling med kreditkort bliver først trukket på din konto, når varen afsendes.
Bankoverførsel og MobilePay
Du kan naturligvis også betale via bankoverførsel eller MobilePay efter forudgående aftale med Knit Sisters' Studio. Varen sendes, så snart betalingen er modtaget/registreret på kontoen. Bankoverførsel og MobilePay er ikke en 'sikker' betalingsform (læs her hvorfor) - men en del kunder foretrækker disse løsninger alligevel. Der er da heller ikke oplevet problemer med betalingsformen hos Knit Sisters' Studio hidtil.
Kontant
Hvis du selv afhenter din vare på Knit Sisters' Studios fysiske adresse, kan du selvfølgelig også betale med kontanter, Dankort eller MobilePay. Husk forud for afhentningen at afvente vores besked om, at varen er 'klar til afhentning'.
Risiko for hændelig undergang eller forringelse
Først på det tidspunkt, hvor den bestilte vare er kommet i din besiddelse, overgår risikoen for, at varen går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til dig.
Cookies
Dette e-handelssystem anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil, som gemmes på din egen PC. En cookie er altså ikke et program og kan ikke læse eller ødelægge data fra din computer. Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk, kan læse cookiens indhold igen. En cookie kan ikke bruges af virus eller lignende til at gøre skade på din computer.
Når du placerer varer i din indkøbsvogn, gemmes denne information altså i en cookie på din egen computer. Ønsker du på et tidspunkt at slette disse informationer, kan det ske via browserindstillingerne. I fx Internet Explorer sker det via menuen Funktioner og menupunktet Internetindstillinger.
Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via netbutikken. Du kan se resten af Knit Sisters' Studios website, men ikke benytte net-butikken.
Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail eller sms/telefon.
Logning og statistik
Logstatistik bruges i denne butik. Et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af websitet de benytter mm. I Knit Sisters' Studios netbutik anvendes logstatistik alene med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Logstatistik bruges til at skabe øget brugervenlighed. Som regel gemmes loginformationer i op til 2 år. Dette gøres for at kunne danne et billede af denne butiks besøgsmønster og udvikling over tid.
